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Positivo Resolve Plus 03 Meses

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Seguro Garantia Estendida Complementar Confira abaixo as principais vantagens
  • O valor do seguro as vezes é menor do que o valor de um produto novo
  • Profissionais especializados e reparos com peças novas
  • Cobertura nacional com assistência técnica credenciada
  • Você não precisa se preocupar com orçamentos e contratações

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    Não, obrigado

    Especificações Técnicas

    Descrições

    Descrição completa

    POSITIVO RESOLVE


    Se você tem dificuldade com Computadores, Celulares, Tablet’s, Impressoras e outros dispositivos, ou se costuma a ter varias dúvidas durante o uso, mas não quer incomodar seus parentes ou amigos o tempo todo, temos a solução ideal para sua necessidade, nós iremos te ajudar!


    Com o POSITIVO RESOLVE você terá disponível técnicos especializados para te auxiliar com todos esses aparelhos, seja por telefone ou acesso remoto, farão de tudo para te orientar durante todo o período do plano.



    COMO FUNCIONA ?

    Depois de escolher e contratar o plano que mais se encaixe em seu perfil, você poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento através dos telefones 0800-644-7500 ou 4002-6440 e informar seu CPF.

    A partir daí já poderemos começar a te ajudar sempre que for preciso, e tudo isso sem sair do conforto de sua casa e sem incomodar seus parentes e amigos.

    NOSSO CONTATO - 0800-644-7500 OU 4002-6440 - opção POSITIVO RESOLVE

    * A Visita Técnica pode ser comprada em https://www.servicospositivo.com.br/p/2237/positivo-resolve-premium-visita-tecnica

    PERFIL DO PLANO PLUS

    Instalação e configuração do equipamento para a utilização cotidiana, como:



    • Instalar seu equipamento para o uso;

    • Configurar o equipamento conforme suas necessidades;

    • Instalação e configuração de softwares diversos.


    Adicionalmente, além das rotinas do dia a dia, realizar diagnósticos e suporte a softwares, como:



    • Backup e transferência de arquivos;

    • Instalação de dispositivos externos e softwares diversos;

    • Diagnóstico de possíveis problemas de hardware e softwares.



    DETALHES DO PLANO PLUS


    DESKTOPs E NOTEBOOKs - WINDOWS 7, 8, 8.1 E 10



    • Instalação e configuração inicial de computadores

    • Auxílio remoto na Instalação física do equipamento

    • Instalação, atualização e alteração de Sistema Operacional

    • Configuração do perfil de uso

    • Instalação de Drivers.

    • Instalação de Antivírus.

    • Configuração de internet

    • Instalação e configuração de Correio Eletrônico

    • Instalação e configuração de Mídias Sociais

    • Otimização de desempenho

    • Diagnóstico de navegador

    • Transferência de dados

    • Auxílio remoto na instalação de impressora e Scanner

    • Diagnóstico de problemas de Hardware

    • Diagnóstico de problemas de Software

    • Dúvidas de utilização dos Softwares

    • Diagnóstico de softwares maliciosos

    • Auxílio remoto na instalação e configuração de roteador


     TABLETs E SMARTPHONEs - ANDROID 4, 5, 6 E 8



    • Configuração inicial

    • Configuração do perfil de uso

    • Diagnóstico de navegador

    • Dúvidas de utilização e funções do aparelho

    • Instalação e atualização Sistema Operacional

    • Instalação de Antivírus.

    • Configuração de internet (Wi-Fi e Dados)

    • Configuração de conexão Bluetooth

    • Instalação e configuração de Correio Eletrônico

    • Instalação e configuração de Mídias Sociais

    • Otimização de desempenho

    • Transferência de dados

    • Configuração automática para salvar arquivos pessoais

    • Diagnóstico de problemas de Hardware

    • Diagnóstico de problemas de Software

    • Diagnóstico de softwares maliciosos

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